Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng df66

1Định Nghĩa và Phạm Vi Áp Dụng

Các Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa df66 ("Công ty", "chúng tôi") và người dùng ("Thành viên", "bạn") khi sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ df66.asia và các ứng dụng liên quan.

Trong Điều khoản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Nền tảng": Toàn bộ website, ứng dụng di động và các dịch vụ trực tuyến do df66 cung cấp.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được tạo bởi Thành viên để sử dụng dịch vụ của df66.
• "Số dư": Tổng số tiền thực có trong tài khoản của Thành viên tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Tiền thưởng": Các khoản tiền được df66 cấp cho Thành viên theo chương trình khuyến mãi, có điều kiện sử dụng riêng.
• "Giao dịch cá cược": Bất kỳ hành động đặt cược nào được thực hiện trên nền tảng df66.

Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ của df66, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của df66.

2Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của df66, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. df66 nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ 18 tuổi sử dụng dịch vụ.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật.
• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và trung thực bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định hiện hành.
• Không phải là nhân viên, đại lý hoặc người thân trực tiếp của nhân viên df66.

df66 có quyền yêu cầu Thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) bất kỳ lúc nào. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến tạm khóa hoặc đóng tài khoản.

3Quy Định Về Tài Khoản Người Dùng

3.1 Một tài khoản duy nhất

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản df66 duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (sử dụng thông tin khác nhau, thiết bị khác nhau, địa chỉ IP khác nhau) đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến đóng tất cả tài khoản liên quan, tịch thu toàn bộ số dư.

3.2 Bảo mật tài khoản

Thành viên có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. df66 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Thành viên để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, Thành viên phải thông báo ngay cho df66 qua email [email protected].

3.3 Thông tin tài khoản

Thành viên có trách nhiệm cập nhật thông tin tài khoản khi có thay đổi. df66 không chịu trách nhiệm về các vấn đề phát sinh do thông tin tài khoản không chính xác hoặc lỗi thời.

4Quy Định Nạp Tiền và Rút Tiền

4.1 Nạp tiền

df66 chấp nhận nạp tiền qua các phương thức: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng liên kết). Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì hoặc trong vòng tối đa 15 phút.

4.2 Rút tiền

Yêu cầu rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Thành viên chỉ được rút tiền về tài khoản/ví điện tử đã đăng ký và xác minh. df66 cam kết xử lý yêu cầu rút tiền trong vòng 5–30 phút trong giờ hành chính. Các yêu cầu rút tiền lớn hơn 50.000.000 VNĐ có thể cần thêm thời gian xác minh.

4.3 Xác minh danh tính (KYC)

Trước khi thực hiện rút tiền lần đầu hoặc khi tổng số tiền rút vượt ngưỡng quy định, df66 có quyền yêu cầu Thành viên hoàn tất quy trình xác minh danh tính ( KYC). Tài liệu yêu cầu bao gồm ảnh CMND/CCCD hai mặt và ảnh selfie cầm giấy tờ. Quá trình xác minh thường hoàn tất trong vòng 24 giờ làm việc.

5Quy Định Cá Cược và Trò Chơi

5.1 Đặt cược

Mọi giao dịch cá cược được xác nhận trên hệ thống df66 đều có giá trị ràng buộc và không thể hủy sau khi đã được chấp nhận. Thành viên có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược trước khi xác nhận. df66 không chịu trách nhiệm về các lỗi do Thành viên đặt cược nhầm.

5.2 Kết quả và thanh toán

Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện thể thao được xác định dựa trên nguồn dữ liệu chính thức. Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả, df66 có quyền hủy giao dịch và hoàn trả tiền cược cho Thành viên. Tiền thắng cược sẽ được cộng vào số dư tài khoản ngay sau khi kết quả được xác nhận chính thức.

5.3 Giới hạn cược

df66 áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi và sự kiện. Các giới hạn này có thể thay đổi tùy theo điều kiện thị trường và được hiển thị trực tiếp trên giao diện đặt cược. Thành viên có thể tự đặt giới hạn cược cá nhân thông qua phần cài đặt tài khoản.

6Chính Sách Khuyến Mãi và Thưởng

df66 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho Thành viên mới và Thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và điều khoản riêng được công bố kèm theo. Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi bao gồm:

• Tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi hoàn thành đủ số vòng cược yêu cầu (thường từ 10x đến 30x tùy chương trình).
• Mỗi Thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• df66 có quyền hủy khuyến mãi và thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc gian lận.
• Khuyến mãi không thể chuyển nhượng giữa các tài khoản.
• df66 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

7Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ df66:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào quá trình cá cược.
• Thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng của hệ thống để trục lợi.
• Tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi hoặc vượt qua các giới hạn đặt ra.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.
• Sử dụng thông tin thanh toán của người khác mà không có sự đồng ý hợp lệ.
• Đăng tải nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc vi phạm pháp luật trên nền tảng df66.

Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, đồng thời df66 có quyền truy cứu trách nhiệm pháp lý nếu cần thiết.

8Quyền và Nghĩa Vụ Của df66

8.1 Quyền của df66

• Từ chối hoặc hủy bất kỳ giao dịch cá cược nào nếu có lý do hợp lý nghi ngờ gian lận.
• Tạm khóa tài khoản để điều tra khi phát hiện hoạt động bất thường.
• Yêu cầu xác minh danh tính bổ sung bất kỳ lúc nào.
• Thay đổi tỷ lệ cược, giới hạn cược và các điều kiện dịch vụ theo quyết định kinh doanh.
• Tạm ngừng dịch vụ để bảo trì hệ thống với thông báo trước khi có thể.

8.2 Nghĩa vụ của df66

• Bảo mật thông tin cá nhân của Thành viên theo Chính sách bảo mật.
• Xử lý các yêu cầu hỗ trợ trong thời gian cam kết.
• Thông báo cho Thành viên về các thay đổi quan trọng trong điều khoản dịch vụ.
• Đảm bảo tính công bằng và minh bạch trong tất cả các trò chơi và sự kiện cá cược.

9Giới Hạn Trách Nhiệm

df66 không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh trong các trường hợp sau:

• Sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của df66 bao gồm mất điện, lỗi mạng internet, sự cố máy chủ của bên thứ ba.
• Tổn thất do Thành viên tự nguyện tham gia cá cược và chấp nhận rủi ro.
• Thiệt hại gián tiếp, mất lợi nhuận hoặc tổn thất cơ hội kinh doanh.
• Hành vi trái phép của bên thứ ba xâm phạm tài khoản Thành viên do lỗi bảo mật từ phía Thành viên.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của df66 đối với Thành viên không vượt quá tổng số tiền Thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp.

10Chơi Có Trách Nhiệm

df66 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ Thành viên kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thua: Thiết lập mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tạm dừng tài khoản: Tự khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc vĩnh viễn.
• Tự loại trừ: Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn và không được phép đăng ký lại.

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ df66 qua email [email protected] để được tư vấn. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm. Chỉ dành cho người trên 18 tuổi.

11Chấm Dứt Tài Khoản

df66 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản Thành viên trong các trường hợp sau mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc không chính xác.
• Thực hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp.
• Không hoàn thành xác minh danh tính trong thời hạn yêu cầu.

Thành viên cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.

12Giải Quyết Tranh Chấp

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp, Thành viên cần thực hiện theo quy trình sau:

• Bước 1: Liên hệ bộ phận hỗ trợ df66 qua email [email protected] với đầy đủ thông tin và bằng chứng liên quan.
• Bước 2: df66 sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được khiếu nại.
• Bước 3: Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được chuyển lên Ban Quản trị cấp cao để xem xét lần cuối.

Quyết định của Ban Quản trị df66 là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc đối với tất cả các bên. Trong thời gian giải quyết tranh chấp, df66 có quyền tạm giữ số tiền liên quan đến tranh chấp.

13Sửa Đổi Điều Khoản

df66 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc Thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ df66 sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc Thành viên chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với Điều khoản mới, Thành viên có quyền đóng tài khoản theo quy trình tại Điều 11.

Phiên bản Điều khoản hiện hành luôn được đăng tải tại địa chỉ df66.asia/dieu-khoan-dieu-kien với ngày cập nhật rõ ràng.